El presente contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Tu Ración dentro del presente sitio web, de aquí en adelante la Empresa. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales que a continuación se enumeran.
Capacidad:
Solo las personas con capacidad legal pueden realizar compras en el sitio. Los menores de edad deben ser representados por sus padres o tutores legales. Si una persona jurídica utiliza el sitio, su representante debe tener la capacidad legal para hacerlo.
Registro:
Los usuarios deben completar el formulario de registro con datos precisos y válidos. La empresa puede solicitar pruebas adicionales para verificar la información y puede suspender a los usuarios cuyos datos no se puedan confirmar.
Privacidad:
Los datos personales se manejan con altos estándares de seguridad y cumplen con las leyes de Uruguay, especialmente la Ley Nº 18.331. La empresa se compromete a mantener medidas técnicas para garantizar la seguridad de los datos.
Modificaciones:
La empresa puede modificar los términos y condiciones en cualquier momento, y los cambios se aplicarán después de 5 días de su publicación. Si un usuario no acepta los cambios, su relación con la empresa se disolverá.
Procedimiento de uso y aceptación de contratos:
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la Empresa informará, los pasos que deben seguirse para formalizar el contrato. El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, y que la empresa oferente efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este numeral. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
Formación del consentimiento en los contratos celebrados en este sitio y validación de los mismos:
En este sitio web la Empresa realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de la Empresa oferente valide la transacción.
En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la Empresa deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Confirmación del pedido:
Los clientes confirman sus pedidos al hacer clic en "FINALIZAR" durante el proceso de pago. La confirmación implica la aceptación de precios y términos.
Medios de pago
Se ofrecen varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y otros servicios financieros. Las condiciones de compra pueden variar según el método de pago.
Entrega del pedido
El pedido será entregado en la dirección indicada, debiéndose acreditar la identidad del recepcionante mediante documento vigente y en buen estado.
Si el cliente no pudiera estar en su domicilio el día y turno horario elegidos para efectuar la recepción, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para acordar otro día y/o Turno de entrega.
El cliente o autorizado, en oportunidad de la recepción del o los artículos adquiridos, firmará el recibo de entrega correspondiente, consignando su nombre y documento de identidad, así como haber examinado los mismos, por lo que implica su conformidad con los productos recibidos, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en que se encuentran, todo de conformidad a la “información sobre servicios de entrega de la Empresa, que forma parte de los presentes Términos y Condiciones.
La Empresa informará, previo a efectuar la compraventa, el plazo para la entrega, el que se contará a partir de la confirmación de la transacción, sin perjuicio de demoras que pudieran originarse por causas ajenas a la voluntad de la Empresa, procediendo en todos los casos a informar al cliente de esa situación, no siendo pasible de responsabilidad de tipo alguno por tal motivo.
En el caso de que el cliente opte por el retiro del producto en el local comercial de la Empresa, una vez confirmada la órden, el cliente deberá coordinar el día y horario de retiro a enviando un correo a: info@turacion.com
Cambios, devoluciones y desistimientos
El proceso a esos efectos se encuentra previsto por las normas en materia de “Cambios y devoluciones de artículos adquiridos en la tienda online de la Empresa con o sin desperfectos”, que forma parte de los presentes Términos y Condiciones.
Si el producto muestra daños como resultado de un mal uso por parte del cliente, la Empresa no se hará cargo de la reparación o sustitución del mismo. Si los factores que intervienen en los daños del producto son externos al uso lógico del mismo, tampoco nos haremos cargo de la reparación o sustitución del mismo.
Costos adicionales
Los costos de envío se facturan junto con la compra y varían según la información proporcionada por la empresa.
Uso de datos personales
Los datos personales se utilizan para validar compras y mejorar la información y comercialización de productos y servicios. No se comparten con terceros.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos
Cualquier intento de interferir con el sistema o las bases de datos será sancionado legalmente.
Propiedad Intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios web como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Otros sitios web
La empresa no es responsable de la información proporcionada por otros sitios web vinculados y no respalda su contenido.
Fallas en el sistema
La empresa no se responsabiliza por daños causados por fallas en el sistema, el servidor o Internet.
Tarifas / Facturación
Los precios y tarifas se indican de manera clara. La empresa se reserva el derecho de modificar tarifas, y estas modificaciones son efectivas una vez anunciadas.
Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican solo a las compras realizadas a través del sitio web de la empresa, excluyendo otros canales de venta y aplicaciones fuera de Uruguay.
Jurisdicción y Ley Aplicable: Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Montevideo, Uruguay, y se regirá por las leyes uruguayas.
Domicilio
El domicilio de la empresa se encuentra en Montevideo, Uruguay.
