ENVÍOS Y ENTREGAS
Se realizan envíos a todo el Uruguay, pudiendo a su vez optar por el retiro del producto en nuestro local comercial de Montevideo (zona de Buceo).
COSTO
El costo de los envíos se detalla en el carrito de compras al comenzar el proceso de "checkout".
CONDICIONES DE ENTREGA
Las entregas se realizan de LU a Vi de 9:00 a 19:30 hs, en la dirección especificada por el cliente. El producto es entregado puertas adentro a quien se encuentre en el domicilio indicado.
En el caso de que no se encuentre persona alguna en la dirección de referencia, se dejará una notificación a los efectos de re coordinar el envío. Una vez emitida la factura, no se permiten cambios en la dirección de la misma.
Si se opta por el retiro de la orden en nuestro local de Buceo, puede efectuarlo durante nuestro horario de atención al público, que es de LU a VI de 8:00 a 19:00 hs y los sábados de 8:00 a 15:00 hs.
PLAZOS DE ENTREGA
La entrega se realiza según la opción seleccionada en el proceso de checkout y dependiendo de la zona y Departamnto de Uruguay.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Nuestros productos están respaldados por garantía que cubre posibles defectos de fabricación o problemas derivados de un manejo o conservación inadecuados por parte del personal de Tu Ración.
El período para realizar cambios o solicitar reembolsos es de 30 días a partir de la recepción del producto. Para hacerlo efectivo, es necesario presentar la factura original y asegurarse de que el producto esté sin abrir y en su embalaje original.
En casos excepcionales, en los que solo sea posible identificar el defecto al abrir el embalaje, haremos las excepciones necesarias.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente.
